حریم خصوصی

حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی برایان کالا،به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود احترام قائل می شود.
مجموعه برایان کالا  متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی مشتریان عزیز  دفاع کند وسعی می کند تا تکنولوژی و اقدامات لازم را برای امن تر شدن حریم خصوصی مشتریان بکار بگیرد
پذیرش “سیاست های حفظ حریم خصوصی”، نیازمند هیچگونه امضای فیزیکی، الکترونیکی و یا دیجیتال نمی باشد.
پس لطفاً سیاست های حریم خصوصی را با دقت مطالعه کنید. تمامی مطالب و فعالیت های سایت برایان کالا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است، همچنین هرگونه استفاده و فعالیت کاربر در هر قسمتی از سایت، به منزله پذیرش تمامی قوانین برایان کالا، پذیرش سیاست های حفظ حریم خصوصی و آگاهی از نحوه استفاده از خدمات برایان کالا می باشد.

چه اطلاعاتی از شما خواسته شده و در چه جهتی مورد استفاده قرار میگیرد:
  برای خرید، ثبت نظرسنجی و یا استفاده از برخی امکانات سایت  ،اطلاعاتی را از کاربران خواسته تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال کالاهای خریداری شده، از مشتریان، اطلاعاتی مانند: آدرس، شماره تماس و ایمیل وکدپستی  مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تایید آنها، مجموعه برایان کالا نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، برایان کالاجهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت  سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری را درخواست کند.
لذا از مشتریان عزیز خواهشمندیم در درج اطلاعات محتاط باشند (اطلاعات اشتباه وارد نکنند) 
در نظر داشته باشید، فروشگاه اینترنتی برایان کالا ارائه و ارسال هیچگونه اطلاعات اضافی دیگری در خصوص حساب یا کارت بانکی و یا اطلاعات حساس و امنیتی شخصی از کاربر را، درخواست نخواهد کرد.

اطلاعات شما را در اختیار چه کسانی قرار میدهیم:
 به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت های برایان کالا  مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران ،برایان کالا این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات خریداران کالاهای وب سایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواست کننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود.
فروشگاه برایان کالا همچنین خود را موظف می داند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد. قطعا مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وب سایت فروشگاه برایان کالا، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت برایان کالا است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به فروشگاه اینترنتی برایان کالا می دهند که برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال مشتری ،از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و همچنین سایر برنامه های اطلاع رسانی استفاده شود.

صدور فاکتور رسمی

طی فرایند خرید ، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد.

برایان کالا اجازه دخل و تصرف در موارد زیر را دارد:

• فروشگاه  برایان کالا ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه برایان کالا می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند .
• ویرایش، حذف و یا تغییر قوانین و مقررات سایت و قوانین و مقررات حفظ حریم شخصی.
• درخواست دریافت اطلاعات بیشتر از کاربران در رابطه با سرویس های خدمات ثبت و ارسال سفارش.
• محدود و یا مسدود کردن دسترسی کاربر با صلاحدید کارشناسان، با توجه به قوانین شرایط استفاده از سایت.
• اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه و مطالب مرتبط.
• ویرایش، حذف و یا تغییر بخش های مختلف سایت که به حریم شخصی کاربر صدمه نمی زند.

.همچنین اطلاعات جمع آوری شده از بازدیدکنندگان، صرفا برای بهبود کیفیت خدمات و محتوای سایت مورد استفاده قرار میگیرند حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فروشگاه برایان کالا هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

 برای حفظ حریم خصوصی خود در فضای مجازی موارد زیر را رعایت فرمایید:

• ایمیل ها و پیام های ناشناس را باز نکنید.
• به هیچ عنوان لینک هایی را که در پیام های گوشی همراه یا ایمیل به صورت ناشناس ارسال شده را دنبال نکنید.
• از گشودن فایل های پیوست و عکس هایی که به همراه ایمیل های ناشناس وجود دارد خودداری کنید. 
• حتما از آنتی ویروس های مطمئن و قوی استفاده کنید تا جلوی انتشار ویروس ها را بگیرد.
• نکته ی دیگر اینکه همیشه از اینترنت امن استفاده کنید.
• نسبت به انتخاب کلمه یا رمز عبور دقت لازم را مبذول نمایید.
• برای اطلاعات مهم خود نسخه ی پشتیبان تهیه کنید. 

حقوق شما مشتریان
شما حق دسترسی به اطلاعات شخصی خود را دارید که توسط ما نگهداری می شود. ممکن است از ما بخواهید که این اطلاعات را به شرط تأیید هویت شما ، به شما یا شخص ثالث در قالب ساختاریافته ، معمولاً قابل خواندن ارائه دهیم.
شما حق دارید از ما بخواهید نسخه ای از اطلاعاتی را که درباره شما ثبت کرده ایم اصلاح ، به روزرسانی ، حذف یا درخواست کنید. 

مشتریان میتوانند از طریق قسمت تماس با ما با پشتیبان های برایان کالا در ارتباط باشند و در صورت بروز هر گونه مشکل آن را با قسمت پشتبان مطرح کنند.